ご利用ガイド
ご注文方法について
インターネットからのご注文
1. 商品をショッピングカートへ
商品をショッピングカートに入れるには、各商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
商品の購入数は、後ほどカートページでも変更が可能です。
2. カートに入れた商品をご確認ください
カートに入れた商品の内容があっているかご確認してください。
- 数量を変更する場合は、◯点とあるボタンをクリックすると数量を変更することができます。
- お買い物を続ける場合は、「< ショッピングを続ける」をクリックしてください。前の画面に戻ります。
4. 「お届け方法」を選択します。
お届け方法をお選びください。
常温便(ヤマト運輸)、冷凍便(ヤマト運輸)のいずれかをお選びいただけます。(指定されている場合はどちらかしか表示されていない場合がございます。)
商品によっては、お選びいただいたお届け方法が違っている場合がございます。
その場合には、お買い上げ後の自動配信メールの後の 受注メールで送料の修正をさせていただくことがございますのでご了承ください。
「お届け希望日」、「お届け希望時間帯」の希望のある方はご選択ください。
5. 「お支払い方法」を選択します。
クレジットカード、代金引換のいずれかを選択してください。
クレジットカードの方は、選択すると下にクレジットカード情報を入力する欄が出てきますのでご入力お願いします。
8. 「注文内容を確認する」をクリックしてください
特に問題なければ、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
9. 注文完了となります
最後に注文内容を確認して、「注文する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
注文完了後、自動配信メールにてメールが届きますのでご確認ください。
会員・メールマガジンの登録について
会員登録について
会員登録(無料) をしていただくと、お買い物の際に住所入力を省略できて大変便利です。会員登録は、商品注文時や「会員登録」をクリックしてご登録いただけます。
メルマガ登録について
メルマガ(メールマガジン)の登録を行っていただくと、お得な情報メールが配信されます。
メルマガの登録は、右側の「メルマガ登録はこちらから」をクリックするか、会員登録時にメルマガを受信する設定をクリックしてください。
お支払いについて
支払い方法には、下記の方法がございます。
クレジットカード決済
ご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。
ご使用いただけるカード会社は VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースです。
※クレジットカードは1回払のみご利用になれます。
代金引換
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。
代金引換手数料 | 1万円未満 | 3万円未満 | 3万円以上 |
---|---|---|---|
330円 | 440円 | 660円 |
送料について
配送地域は、日本国内に限ります。
配送先を分けてご注文の場合は、配送先ごとにご注文をお願いします。
ご注文金額 常温 4,000円(税込)以上、冷凍 8,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
詳しくは、下記の送料表をご覧ください。
※スマートフォン、タブレットの方は横スクロールして見てください。
- 荷物はクロネコヤマトにて送らせていただきます。
- 離島の場合は、送料後日送るメールにて配送料金修正させていただきます。ご了承ください。
- 伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いは行っておりません。
- 当店は海外への発送は行っておりません。
配送及びお届けについて
荷物の配送は、ヤマト運輸宅急便を使用しております
- 商品はご注文いただいてから、5営業日以内での発送になります。
- 誠に勝手ながら、定休日は発送手続きをお休みさせていただいております。
- お届け日時をご指定される場合、5日前までにご注文をお願いします。
- ゴールデンウイーク、夏季休暇、年末年始休暇等の期間中のお届けは、当サイトで別途ご案内いたします。
- 最短での発送をご希望の場合は配送日は指定しないほうが早くお届けできます。
- お届け指定時間をご希望の方は、「午前中・14時〜16時・16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時」のいずれかをご指定ください。
- お届け地域によっては「ご希望の時間帯」にお応えできない場合があります。交通事情・天候等で遅れる場合がございます。ご了承ください。
返品・交換について
- 返品は商品到着後7日以内とさせていただきます。
- お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 商品到着時に必ず商品のご確認をお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文と違う商品が届いた場合や包装が破れている場合、不良商品と思われる場合は、お手数ではございますが、すぐにメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
- ご連絡後、着払いにて当店までご返送ください。至急指定の商品を送料当店負担にてお送り致します。
(メールアドレス)
m-info1@marushime21.net
(送付先)
株式会社マルシメ21 お客様窓口
静岡県焼津市惣右衛門1195-8
(電話)
054-624-8125
変更・キャンセルについて
ご注文のキャンセルをご要望の場合、当店にご連絡ください。
発送状況をお調べし、キャンセルの手続きをさせていただきます。